Internetowy bank zdjęć, działający pod adresem www.pikselstock.pl, prowadzony jest przez firmę Piksel Edyta Pawłowska, wpisaną do prowadzonej przez Prezydenta Miasta Stołecznego Warszawy ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 204079, nr NIP 524-228-31-74, nr Regon 140024390, z siedzibą w Warszawie przy ul. Obrońców Tobruku 31/25.
Numer konta: mBank 09 1140 2004 0000 3702 3730 3277.

KONTAKT

Jedynym sposobem komunikacji z obsługą banku zdjęć pikselstock.pl jest poczta elektroniczna i formularze dostępne na stronie www.pikselstock.pl, dotyczy to również składania zamówień i obsługi reklamacji.

REJESTRACJA

1. Dokonanie zakupów w banku zdjęć pikselstock.pl wymaga zarejestrowania się. Jeśli jesteś w naszym sklepie po raz pierwszy, kliknij na ikonę klucza (w prawym górnym rogu). Pojawi się formularz logowania, w którym wybierz „zarejestruj się” i wypełnij wszystkie wymagane pola.
2. Jeśli jesteś już zarejestrowanym klientem, wystarczy podać swoją nazwę użytkownika i hasło, aby móc w pełni korzystać z serwisu.

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Bank zdjęć pikselstock.pl prowadzi sprzedaż zdjęć royalty free za pośrednictwem sieci Internet.
2. Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.pikselstock.pl, poprzez mechanizm koszyk.
3. Dodając zdjęcie do koszyka należy określić rozdzielczość zamawianego zdjęcia.
4. Podstawowym warunkiem realizacji zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez pikselstock.pl na stronach sklepu internetowego.
5. Zamówienie uważane jest za zatwierdzone w momencie przyznania mu przez sklep pikselstock.pl statusu "przyjęte do realizacji", o czym klient zostaje poinformowany e-mailem potwierdzającym zamówienie. Przyznanie statusu "przyjęte do realizacji" oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy sklepem pikselstock.pl a Kupującym i akceptację przez niego aktualnego regulaminu sklepu.

CENY

1. Ceny w banku zdjęć pikselstock.pl podawane są w walucie polskiej PLN i są cenami netto (nie zawierają podatku VAT 22%).
2. Cena podana przy zdjęciu lub kolekcji zdjęć jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Bank zdjęć pikselstock.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

FORMY PŁATNOŚCI

Bank zdjęć pikselstock.pl umożliwia dwie formy płatności za zamówione zdjęcia, wybierane przez klienta podczas składania zamówienia:
1. przelew na konto bankowe sklepu przed wysyłką zdjęć (numer konta do wpłaty: mBank 09 1140 2004 0000 3702 3730 3277); możliwe jest wcześniejsze wystawienie faktury pro-forma
2. za zaliczeniem pocztowym - zapłata listonoszowi bądź kurierowi przy odbiorze przesyłki (forma płatności niedostępna dla nowych klientów lub zamawiających pojedyncze zdjęcia)

REALIZACJA ZAMÓWIENIA

Dostawa zdjęć odbywa się w wybrany przez klienta i określony w formularzu zamówienia sposób. Wysyłka zdjęć może odbywać się poprzez:
1. Internet
a) pocztą e-mail na adres podany w formularzu zamówienia
b) poprzez stronę www.pikselstock.pl (po dokonaniu wpłaty zdjęcie można pobrać po zalogowaniu się do panelu klienta, w dziale "Zamówienia")
– wysyłka bezpłatna, zamówienie zostanie zrealizowane maksymalnie w ciągu 5 godzin po potwierdzeniu wpłaty na nasze konto (w celu szybszej realizacji zamówienia prosimy o przesłanie potwierdzenia przelewu e-malem)
2. Przesyłkę Pocztą Polską przy wpłacie na konto – należy doliczyć opłatę w wysokości 5,00 zł, przesyłka zostanie wysłana maksymalnie w ciągu 24 godzin po potwierdzeniu wpłaty na nasze konto
3. Przesyłkę Pocztą Polską za zaliczeniem pocztowym – należy doliczyć opłatę w wysokości 20,00 zł przesyłka zostanie wysłana maksymalnie w ciągu 24 godzin po złożeniu zamówienia
4. Przesyłkę kurierską przy wpłacie na konto – należy doliczyć opłatę w wysokości 40,00 zł, przesyłka zostanie wysłana maksymalnie w ciągu 24 godzin po potwierdzeniu wpłaty na nasze konto
5. Przesyłkę kurierską za zaliczeniem pocztowym – należy doliczyć opłatę w wysokości 50,00 zł przesyłka zostanie wysłana maksymalnie w ciągu 24 godzin po złożeniu zamówienia

REKLAMACJE

1. Ewentualne reklamacje dotyczące zawartości oraz jakości dostarczonych nośników zdjęć należy zgłaszać w terminie 48 godzin od momentu otrzymania przesyłki pod adresem e-mail: biuro@pikselstock.pl.
2. W przypadku otrzymania przez Zamawiającego uszkodzonego pliku bądź nośnika należy odesłać oryginalne materiały na adres firmy Piksel.
3. Zaniechanie natychmiastowej reklamacji wyklucza odpowiedzialność pikselstock.pl za koszty powstałe lub powstające na skutek wad dostarczonych materiałów.

W przypadku dodatkowych pytań dotyczących regulaminu strony, prosimy o kontakt: biuro@pikselstock.pl.